10月21日，西藏阜康医疗股份有限公司行政后勤通气会在行政办公区二楼会议室召开，董事长助理陈彬发表讲话，阜康医院院长陈香红，公司党委专职副书记、阜康医院常务副院长刘连福，阜康医院副院长马磊，阜康医院院长助理贾红英出席会议。

会议现场

　　董事长助理陈彬首先向新老同事致以问候，对公司近年来在王斌董事长的带领下所取得的发展成果深受鼓舞，对同志们的辛苦付出表示赞赏和慰问。接下来，董事长助理陈彬结合自己这几天到一线调研情况，对行后工作人员提出了以下要求：

西藏阜康医疗股份有限公司董事长助理·陈彬

　　一、全力服务临床，打通最后一公里。行后人员要多理解、体谅临床一线医护人员的辛劳，要从“阜康是我的，我该怎么办?”和“以客户为中心”的角度去思考如何为临床做好服务;要提高政治站位，树立看齐意识，主动作为、深入到一线服务，临床物资供应做到下收、下送，为临床一线松绑;食堂要确保临床医护人员吃到热饭;行后人员对一线服务再好一点，医护人员就会对患者的笑容多一些。

　　二、坚持以客户为中心，为客户解决实际问题。通过调查发现四个院区员工占有车位150个，在院区一，21分钟内有8位患者因无法停车而流失，后勤部门近期要拿出方案解决这个问题;同时行后、医务、护理等部门要深入一线，看流程、走流程，判断流程是否合理，患者有没有多跑路、有没有跑冤枉路，不断优化流程设置，提高患者的就医体验。

　　三、《阜康员工守则》是我们的行为规范。全体员工要严格按照《守则》要求规范自己的行为和着装，保持公司良好整体形象。企业文化重在落地生根，在践行企业文化方面领导干部要率先垂范。

　　四、提高管理工作效率，打通沟通的渠道。今后公司管理层级将更加扁平化，权责更加清晰，员工反映问题更加方便，遇到事情知道找谁;行后部门工作要更有秩序，做事要有牵头部门、配合部门，具体工作要归口管理，防止重复管理、多头管理。

　　五、党建促院建。党委、行政工作不是两张皮，党委发挥引领作用，支部要发挥战斗堡垒作用，党员发挥先锋模范作用，退伍老兵发挥率先垂范作用。大家要进一步提高认识，思想先进了才能保证方向正确，今后员工晋升、调薪、评优选先等，党员优先考虑。

　　六、行后各部门围绕“全力服务于临床”的中心思想。三天内拿出部门工作规划、方法、目标等工作方案，并按照方案开展自查自纠。

西藏阜康医院院长·陈香红

　　陈香红院长表示，医疗质量和医疗安全是核心，但临床工作离不开行政后勤部门大力支持与配合，相信在董事长助理陈彬的带领下，行政后勤团队会进一步提高工作执行力，和医护团队一起把公司整体工作提高到一个新的水平。阜康医院刘连福常务副院长、马磊副院长、贾红英院长助理也分别做了发言。

▲从上至下依次：阜康医院常务副院长刘连福，阜康医院副院长马磊，阜康医院院长助理贾红英

　　公司行政后勤部门所有科室主任、副主任、班组长参加了会议。